Der Empfang ist der erste Eindruck, den Besucher von Ihrem Unternehmen gewinnen — und gleichzeitig die Stelle, an der über Zutritt entschieden wird. Unsere Empfangsmitarbeiter verbinden beides: Sie begrüßen Gäste freundlich und verbindlich, melden sie an und behalten zugleich im Blick, wer das Gebäude betritt. In Fürth, Nürnberg und ganz Mittelfranken, auf Wunsch mehrsprachig.
Ob dauerhaft als fester Empfang, zur Urlaubs- und Krankheitsvertretung oder für einzelne Veranstaltungen: Wir stimmen den Einsatz auf Ihre Abläufe ab und schulen unser Personal auf Ihre Hausregeln ein.
Aufgaben am Empfang
Von der Besucheranmeldung bis zur Schlüsselverwaltung
Freundliche Begrüßung, Anmeldung nach Ihren Vorgaben und Weiterleitung an den richtigen Ansprechpartner — persönlich und am Telefon.
Prüfung der Zutrittsberechtigung, Ausgabe und Rücknahme von Besucherausweisen sowie lückenlose Dokumentation der Ein- und Ausgänge.
Diskrete Beobachtung des Empfangsbereichs: Wer sich unbefugt Zugang verschaffen will, fällt am Empfang zuerst auf.
Annahme und Vermittlung von Anrufen, Entgegennahme von Sendungen und Verteilung der Eingangspost — auf Wunsch mit Übergabeprotokoll.
Geordnete Ausgabe, Rücknahme und Dokumentation von Schlüsseln, Transpondern und Zutrittskarten.
Bei Alarm, Unfall oder Zwischenfall alarmieren wir die richtigen Stellen, weisen Einsatzkräfte ein und halten den Ablauf fest.
Empfangsmitarbeiter sollten freundlich, kompetent und selbstbewusst auftreten. Unsere Mitarbeiter bieten Ihnen all diese Eigenschaften und sorgen zusätzlich für Sicherheit. Kompetent und verbindlich.
- Gepflegtes Auftreten und Kleidung nach Ihren Vorgaben — auch als Doorman im Eingangsbereich.
- Geschult in Etikette, Aufmerksamkeit und Belastbarkeit, auch bei hohem Besucheraufkommen.
- Kundenorientiert und engagiert: Ihre Gäste werden zuvorkommend betreut, Ihre Hausregeln konsequent durchgesetzt.
- Regelmäßige Weiterbildung — unser Personal wächst mit Ihren Anforderungen.
Sie benötigen Empfangsmitarbeiter mit Fremdsprachenkenntnissen?
Wir verstehen die Bedeutung von Kommunikation und kulturellem Verständnis. Aus diesem Grund bieten wir unsere Dienstleistungen in mehreren Sprachen an, um sicherzustellen, dass Sie und Ihre Besucher sich immer verstanden und willkommen fühlen.
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